“退潮的時(shí)候，才能看見(jiàn)沙灘上誰(shuí)沒(méi)穿褲衩?！?這句話(huà)充分體現(xiàn)了金融危機(jī)年代企業(yè)的“窘”。于是激烈的競(jìng)爭(zhēng)展開(kāi)了，眾商家絞盡腦汁來(lái)設(shè)計(jì)他們的故事，期待以新穎有趣、潛移默化、有別傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式換取更可觀(guān)的利益，但結(jié)果如何呢？用商界那句著名的天問(wèn)來(lái)表達(dá)也許再合適不過(guò)：“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了，但是我不知道是哪一半?！?/div>
不少商家雖然在營(yíng)銷(xiāo)上下了本兒，卻招來(lái)用戶(hù)的反感，可謂得不償失。因?yàn)樗麄兺荚趥鬟f一個(gè)信息：“這是一個(gè)自以為是的廣告，請(qǐng)趕快翻過(guò)去吧?！敝劣谄湓?，在于他們沒(méi)能抓住用戶(hù)的真正喜好。
說(shuō)到這里，也許你會(huì)感覺(jué)這是在教你如何做好營(yíng)銷(xiāo)？因?yàn)?，影響營(yíng)銷(xiāo)效果的因素很多，每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀也不同，即使能為你分享更多的前人經(jīng)驗(yàn)，也不能拿出一份一通百通的“公式”。那么，如果只在這里解釋一些意識(shí)形態(tài)層面的理論，也不會(huì)為各位帶來(lái)多大的幫助。
但是，大家都有一個(gè)相同的目的 – 讓有限的投資盡可能少浪費(fèi)一些。所以我們換一個(gè)思路，可以和各位討論如何幫你的營(yíng)銷(xiāo)省錢(qián)。
經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式 - 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)
商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是需要不斷變換招式的，常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)通常是廠(chǎng)家按自己的主觀(guān)想象（當(dāng)然，也會(huì)有一定的市場(chǎng)調(diào)查，但基本以線(xiàn)下為主），先將同一種產(chǎn)品制造出成千上萬(wàn)件，再逐級(jí)批發(fā)到各地商場(chǎng)。結(jié)果不符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品通常會(huì)以 “大降價(jià)”、“大拍賣(mài)”之類(lèi)的形式傾銷(xiāo)。這不僅嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展，也降低了企業(yè)的投資回報(bào)率和盈利能力。
把推廣費(fèi)用使在刀刃上，是投資營(yíng)銷(xiāo)的根本目的。有別于傳統(tǒng)模式，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)正是利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，將運(yùn)作模式由線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上，它注重和用戶(hù)的溝通與互動(dòng)，積極與用戶(hù)訴求相同步，跟著市場(chǎng)的節(jié)奏跑，實(shí)施快，推廣效果也是可見(jiàn)的，這套模式相對(duì)更省資金。
互聯(lián)網(wǎng)思維是指導(dǎo)，云服務(wù)是最優(yōu)平臺(tái)
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)平臺(tái)，應(yīng)用也好，頁(yè)面也罷，能縮短營(yíng)銷(xiāo)籌備時(shí)間的平臺(tái)，成了響應(yīng)用戶(hù)需求的重點(diǎn)；利用公共媒體作為推廣工具（如微信），從而將用戶(hù)成功引入你的平臺(tái)，良好的用戶(hù)體驗(yàn)不可或缺；后臺(tái)，還需要能夠?qū)崟r(shí)抓取數(shù)據(jù)的平臺(tái)以了解和分析用戶(hù)的訴求。以上的指導(dǎo)思想，源于互聯(lián)網(wǎng)的思維，而核心原則，是以最優(yōu)化的整體成本，滿(mǎn)足最高的投資回報(bào)，這樣的平臺(tái)，基云而建才有可能。
在下文中，
網(wǎng)聯(lián)科技會(huì)與您一起討論在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)涉及的三個(gè)環(huán)節(jié)中，云是如何以助力業(yè)務(wù)為目的，并實(shí)現(xiàn)整體成本最優(yōu)的核心價(jià)值。此外，還會(huì)包括目前主流云供應(yīng)商阿里和微軟Azure之間的一些對(duì)比（亞馬遜的AWS在國(guó)外很火，但目前在華落地的工作貌似出現(xiàn)了問(wèn)題，在此就不拿出來(lái)比較），藉此供各位參考權(quán)衡。
優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意契合潛在訴求，越快越省
為什么讓平臺(tái)“基云而建”才是最佳選擇？如果不考慮云，就得先買(mǎi)服務(wù)器并開(kāi)展部署，之后再裝軟件并進(jìn)行調(diào)試，這樣的流程下來(lái)，個(gè)把月的功夫就這么扔進(jìn)去了。這就相當(dāng)于“業(yè)務(wù)”未動(dòng)“支出”先行，不管營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展得是否順利，資金先壓進(jìn)去不少。而云則不需要你為了平臺(tái)環(huán)境去自行建設(shè)，在非常短的時(shí)間內(nèi)就能為部署起你需要的環(huán)境，這樣就可以把從前個(gè)把月的活動(dòng)籌備工作縮減到幾天甚至更短的時(shí)間。包括可口可樂(lè)公司，也是利用云，加快了他們市場(chǎng)推廣的速度，最終在促銷(xiāo)旺季為營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站迎來(lái)每天數(shù)百萬(wàn)的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量。
至于搭建這樣的平臺(tái)，選擇哪家云服務(wù)更靠譜呢？阿里是做電商起家的，如果你的業(yè)務(wù)與電商有關(guān)，他們的創(chuàng)投服務(wù)倒是能幫你省點(diǎn)銀子。Azure是國(guó)際品牌，今年年初正式在中國(guó)落地，帶寬用的是國(guó)內(nèi)最好的骨干網(wǎng)，設(shè)備也是T4（國(guó)際最高）級(jí)的機(jī)房（在上海和北京），CDN布點(diǎn)的數(shù)量也最多，業(yè)務(wù)上線(xiàn)和擴(kuò)展的水準(zhǔn)是能保證的。助力創(chuàng)投方面，微軟有創(chuàng)投加速器、Biz Spark等孵化項(xiàng)目，也是出錢(qián)出資源的。
海嘯來(lái)了還得從容應(yīng)對(duì)，越穩(wěn)越省
良好的用戶(hù)體驗(yàn)，是貫穿在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終的基礎(chǔ)，但一些決定用戶(hù)體驗(yàn)的因素往往是不容易把控的。比如服務(wù)會(huì)不會(huì)因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)暴增而宕機(jī)？交互體驗(yàn)會(huì)不會(huì)因?yàn)樵L(fǎng)問(wèn)壓力而影響流暢度？如果企業(yè)在部署平臺(tái)時(shí)，僅對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的預(yù)估能力去預(yù)留一個(gè)需求上下浮動(dòng)的區(qū)間，是沒(méi)辦法精準(zhǔn)把控成本的。并且，為了應(yīng)付短期峰值訪(fǎng)問(wèn)壓力而購(gòu)買(mǎi)更多的服務(wù)器，當(dāng)需求回落時(shí)又會(huì)造成極大IT資源浪費(fèi)。據(jù)滴滴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在今年5月份的一次活動(dòng)中，平均每天有3250萬(wàn)人參與“搶紅包”的活動(dòng)，而后臺(tái)動(dòng)用的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源也是難以想象的。因此，靈活、易擴(kuò)展的云特性幫助他們?cè)谫Y源的利用率與訪(fǎng)問(wèn)需求之間達(dá)成了默契，業(yè)務(wù)峰值期間，能在幾秒鐘內(nèi)自動(dòng)加入新的服務(wù)資源，不用的時(shí)候再關(guān)閉，所有花銷(xiāo)都基于實(shí)際用量支付。這樣，既保證了用戶(hù)體驗(yàn)，避免訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)大而造成的業(yè)務(wù)停滯，更是節(jié)約資金的好方法。在這方面，阿里和Azure都支持按實(shí)際用量來(lái)計(jì)算服務(wù)器的花銷(xiāo)，阿里是按小時(shí)付費(fèi)，Azure則是以分鐘來(lái)計(jì)算。
數(shù)據(jù)分析促成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，越準(zhǔn)越省
滿(mǎn)足顧客的顯性需求，并迎合市場(chǎng)，是營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足需求的第一層次。而在充分挖掘大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合人的智慧，將挖掘出更多的潛在需求，進(jìn)而成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)已經(jīng)能為你去解釋“廣告費(fèi)到底應(yīng)該花在哪里”這一問(wèn)題了。
